优酷和土豆的那些事儿

优酷土豆合并成立优酷土豆,或者可以说是优酷收购土豆事件(网易专题报道>>)发生在3月12日植树节这天,但前期的运作可能有几个月甚至更长的时间。作为一个互联网从业者,2者合并背后究竟有哪些事儿呢?

优酷土豆为什么合并?

1.避免纠纷:合并前优酷土豆互相指责对方版权/盗版,合并后这个问题自然就不存在了。
2.优势互补:优酷定位是网络电视台,而土豆提倡的是UGC(用户创建内容),2者合并后可以优势互补。
3.加强竞争力:昔日行业排行第一、第二的视频网站合并,用户规模上亿,市场占有率达40%以上,能更好的面对有互联网巨头撑腰的爱奇艺、腾讯视频、搜狐视频的竞争。
4.资源整合:合并前双方都还处于亏损状态,合并后双方可以在带宽、服务器、内容方面进行整合,可以缩减成本,尽快实现盈利。

优酷土豆合并会造成的影响?

1.腾讯视频进入行业前3的年度目标提前完成。
2.加速了行业整合,但行业同质化的现象以及现有的商业/业务模式不会因为2者的合并而在短时间内有所改变。
3.行业内少了1个竞争对手,但在UGC所占比例尚小(未成主流)前,购买影视剧版权并不会因为少了土豆的参与而降价。
4.视频行业的核心竞争力有3者,前端流量+后端内容+网速带宽。合并前优酷胜于前端流量和网速带宽,土豆在此3方面都较为中庸,合并后流量优势会更为凸显,但网速带宽可能会受影响(土豆的视频加载没有优酷的快),后端内容则看谁家舍得下本钱购买影视剧版权。
5.两家公司的人员调整和变动是必须的。
继续阅读 →

大型支付系统是如何对账的

问题:大型的支付系统,如@支付宝、@财付通 每天交易额都非常巨大,后系统是如何对账、风控的呢?

额,本人曾经在某游戏公司(后文统称A公司)做过支付渠道的拓展和维护、对账工作,现就我知道和了解的说几点哈。

1.对账周期:A公司对玩家开放了包括支付宝、财付通在内的十余种电子支付渠道,大部分都是按月对账的,即当月1-10号(视渠道有差异)进行对账,然后11号开始打款/转账。部分渠道可能是本月对上上个月的账,即3月对1月的账,如短信渠道(还分本地和外地)。还有的可能是周结算,如中腾神州行。

2.各渠道成交额: 快钱、易宝等开通了网关支付+账户余额支付的渠道成交量最大,最高的时候可以达到千万级别,最低也是小百万的级别,其次是支付宝和财付通等,最小的是中腾神州行等,每周仅有几千元而已。

3.为何要对账:由于双方都有计费系统,谁都不愿少收钱/多付钱,所以就需要对账后完成打款/转账等流程。而由于网络/渠道的差异性等总会存在双方订单不一致的现象,2者一致的很少很少。不一致的情况有这几种可能:支付渠道扣款成功了但商户这显示订单未完成(玩家会随时反馈给A公司,然后A公司及时的核对该笔订单并给玩家补偿对应金额的游戏货币),支付渠道未扣款成功但商户显示支付成功了,在我经历3个月对账工作中,主要还是前者居多。 不一致的订单总金额如果占当月的交易额度在一定范围内,基本双方都懒得查了(数万甚至数十万笔订单查起来很恼火),然后就是走财务流程打转/转账了。

4.怎么来对账:支付宝、财付通、易宝和快钱等支付渠道给接入商户开放了对账后台的权限,商户可以随时查看月流水,而系统会在月初生成上个月的所有订单列表,这个订单列表可能有成千上万行(支付渠道订单号、商户订单号、订单金额、下单时间、完成时间等),而A公司本身的充值系统也可以导出订单列表,好了,根据订单号来匹配,筛选出不一致的订单,然后逐个的去查吧。 继续阅读 →

国内最好的EDM邮件营销案例剖析:男人袜

2个月前的时候我写过一篇文章《EDM邮件营销需要注意的几个事项》,文中特别以男人袜(提供男袜包年服务的电商网站)为例谈了下EDM营销,整好今天又收到了男人袜的EDM邮件,于是就EDM营销再谈几点个人观点:

1.多久发一次EDM邮件合适?

个人觉得可以接受的上限是1月/次,1年控制在12次以内吧。而且最好收件人是唯一的,男人袜基本上就是这么做的。

2.发EDM给个理由先

别老想着通过一封EDM就让用户下单成交,得多做做用户关怀。想想用户在想什么、需要什么、最在意什么,然后再进行EDM营销,这样你发出的邮件用户才不那么反感,才会提高邮件的打开率,最后提高邮件的转化率和购买率。

看看男人袜为EDM找了哪些理由吧。

a.第1封邮件:订购完成后邮件告知您的账号密码以及您的订购信息,这个理由靠谱。
b.第2封邮件:通过第1封邮件中的地址修改密码,这个理由也靠谱。
c.第3封邮件:订单发货通知,里面告知了订单内容和物流单号,更难得的是还有一个链接可以跟踪包裹信息,点击即可(有很多网站只提供编号和物流网站),无需手动再输入物流号查询,细节考虑的太周到了。这个邮件的理由太人性化太靠谱了。
d.第4封邮件:男人袜加厚款上线了,新产品上线告知邮件,有必要。而且回复邮件就可以订购该款,见过这么便捷的购物体验么?
e.第5封邮件:订单没有完成,邮件提醒您。是付款有问题么?回复邮件就有专人帮你跟进。购物不开心么?男人袜全年366天无条件退款。这封邮件打扰您了么?男人袜最后对你深表了歉意。
继续阅读 →

怎样增加旅游网站的流量

这个命题有点大,比如各个行业都有不同的特点,但是我想知道各位能否概括出来一个完整的流程呢?并结合自己的网站谈一下体会。原文>>

1.搜索引擎
目前搜索旅游/旅游网等关键字,前10基本都是百度推广/竞价排名的内容,自然排名靠前的基本都是些大网站,新网站想通过SEO将这些热门关键词做到靠前的位置,难度较大。建议可以做“百度指数”中提及的相关检索词(或者说长尾关键词),多个长尾关键词的效果未必输于1个热门关键词;

2.网站导航
Hao123上面“旅游”到了百度自建的频道,可以考虑下360和114la、2345、265等导航站的内页,价格相对低一些,可带来的流量暂无参考数据。

3.网站导流
加入去哪儿、酷讯、淘宝旅游等大型网站平台,成为其旅游产品的供应商,用户在进行相关搜索时跳转到你的网站完成后续事宜。

4.营销推广
在网站、论坛、博客发软文,搞微博营销,同垂直网站或者本地化的社区/论坛开展合作,为中小型公司进行团队/公司的年度旅游提供线路/产品和解决方案,依托知名的户外运动/旅行品牌进行品牌宣传推广,赞助部分驴友团队的户外活动…

关键还是你的网站得有准确的定位和目标用户群,你的团队有核心竞争力。

国内个人独立博客的那点事

有哪些博客网站适合进行工作博客写作?

1.轻博客:在tumblr(轻博客鼻主)、点点网、新浪轻博客、网易lofter等轻博客(什么是轻博客>>)上写吧;
2.独立博客:在Godaddy上买个域名(.com在使用优惠码后50元左右,其它个性域名如.me/.in/.de稍贵),再找个虚拟主机(100元左右),然后自己动手拿Wordpress架设一个独立博客;
3.优劣对比:如果申请轻博,你的域名则为abc.lofter.com/abc…,而独立博客的话域名直接为abc.com,较短的域名在传播上有优势;如果是轻博客,你无须其它费用支出,如果是独立博客,你每年需要支出100-200元左右的域名+空间费用;

老牌文青都是用豆瓣,如果你从事摄影/设计相关工作,点点或许是一个不错的选择。

国内搞独立域名个人博客并更新的还有多少人?有前途吗?

1.搞个人独立博客的人不在少数,但就我接触到的还是以互联网从业者居多。卢松松做过1个独立博客大全,里面收录了部分的个人独立博客,详情 http://lusongsong.com/daohang/;
2.搞个人独立博客能赚钱的是极少数,钱途是渺渺的。但是写个人独立博客可以培养你坚持写作、勤于思考、善于总结的习惯和能力,对于个人品牌的塑造和职业的发展会有一定的帮助(我之前的领导坚持写新浪6年多,通过写博客在IT业界树立了个人的威望和品牌,也为其后期辞职创业融资有一定的帮助);

应该用怎样的心态来写个人博客?

1.为读者创造价值,只有你的文章对他人有价值,你才会有读者;
2.非商业性的个人Blog,不用太在乎流量。但如果长期没有足够的读者留言,对我们写文章的积极性是有打击的;
3.坚持写Blog,可以帮助自己养成更多观察、更多探究的习惯。写作的时候,有时会尝试不同的表达方法,看看怎么写最容易看懂、最容易被他人接受;
4.写博客的最高境界:冯友兰《中国哲学简史》的结束语中说:”人必须先说很多话,然后保持静默”。或许写博客的最高境界就是不写吧;

网页游戏ARPU值和CPS如何维持

对于一个月 ARPU 值在 150 的网页游戏来说,CPS 维持在一个区间算是比较合理?如果这是个depend on的问题,那应该考虑的因素有那些?原文>>

1.目前CPS的价格区间? 

09年左右CPS的价格从15%起,最高可以到50%。经过了3年多的发展,目前通过这些网站数据可以看到的价格区间基本20%起,基本在30%左右;3年前联合运营的(研发/运营)分成比例在2/8-6/4期间,目前很少有高于4/6分成的吧?

2.合理的广告投放比例? 
广告投放并不是越多越好,当然少了也不行,鉴于游戏行业的特殊性,我们将广告投放占总预期收入的比例定为20%,(参考来源:zhihu.com/question…),这些广告包括了CPM/CPA/CPS以及硬广等;

3.怎么提高广告转化率? 
目前CPM转化率很少有高于3%的吧,CPS视投放渠道和landingpage而波动较大。广告转化率和广告联盟渠道/模式、创意性较强的landingpage(参考:m1928.com/webgame-…)及Banner广告、注册校验/相应速度、注册流程等联系密切,在其它条件既定的情况下,广告联盟渠道/模式就格外的重要。

4.光靠CPS导入用户够么? 
游戏的ARPU既定(单服)的情况下,你需要预估该服务器的ACU和预计的活跃期(生命周期),根据此来推算出合理的广告投入。而全部靠CPS来导入用户肯定是不行的,你还得通过一部分CPM来保证注册量或者CPA/硬广来保证高质量玩家数量,这几个部分比例如何划分,就要视游戏的类型来决定了。

5.CPS真的有效么? 
CPS太容易作假了也较容易扰乱游戏内秩序(假定CPS比例为30%,经常会出现A玩家充值10000元【可获得3000元返还】后将此10000元等值元宝以7.5-9折卖给其他玩家)。其外,运营者为了给投资方/老板交一份漂亮的答卷,广告投入预算过多,形式估计过好,结果导致ROI过低,回本周期过长等。如果有实力的话可以包一些硬广(甚至可以学习部分运营商包站的做法),签一些框架广告以获得最低的广告折扣从来降低全年的广告投入成本。

6.要有财务及成本观念 
广告投放预算的多少是跟公司全年的财务预算(战略规划)有关的。公司要持续稳定的增长(盈利),就需要收入大于支出,而支出部分包括:员工薪资福利、IDC+CDN费用、行政管理费用、水电物管费用、广告费用、各种税费。算下来广告费用高于20%的比例就比较严重了(就我接触过的中小型公司而言)。

目前较大的国内网页游戏联盟有:chinaz.com/union…

个人独立博客wordpress主机推荐

国内个人站长写独立博客避不过2件事,一个是域名,一个是主机。我从年初捯饬个人博客到现在也快1年了,这期间换过很多次空间,有国内免费的,有国外收费的,有淘宝上买的,有朋友推荐的,不停的折腾。现总结一下希望对选购空间的博友有帮助。注:本文只针对使用php博客程序的朋友。

独立博客常用主机的分类

主要为国内空间、国外空间、国内外VPS、国内外合租,前两种也被叫做“虚拟主机”。总的来说虚拟主机运作的多比较正规但奸商也多;VPS则价格太贵;而合租由私人发起其稳定性和持久性不好说。也有发展得好的合租也具备一定规模并有不错的交流环境(用户群或论坛)。刚入门的博客我更推荐使用合租,而对建站技术和主机服务商有一定了解的博客可以选择自行购买前三种主机。

国外博客常用主机推荐

编号 主机名 主机介绍
0 免费主机 我最开始折腾个人网站时候使用过的1个免费主机,象征性收费1.68元/年,提供168M空间、10M数据库和10G/月流量,.ASP/.NET/.PHP的空间都有,免费三级域名。有退弹广告,稳定性将就,适合新人练手,点此查看>>
1 老薛主机 我博客目前在用的主机。老牌美国主机商,服务器数量多,在Wordpress圈内口碑好,服务响应快速,关键是支持月付,主机分布在洛杉矶、芝加哥、达拉斯各地机房,他家的域名也挺便宜。点此查看>>
2 戈戈主机 老牌主机商,口碑极好,服务好,服务器也是分布各地,以稳定而著称。相比其它主机商,他家的主机价格不便宜,但是够稳定,适合对主机要求高,专心做网站的人!点此查看>>
3 游子主机 该主机是由游子网络站长创办,主要提供优质实惠的美国空间。游子致力于提高主机的访问速度和稳定性,点此查看>>
4 奶牛主机 奶牛主机的空间完美支持php+mysql的系统构造,可以绑定多个域名,无限子域名,空间大小从600M~1G的都有Linux系统支持,西雅图机房很给力,价格也很合理,80~120就可以拿下咱们的优质空间了,点此查看>>